「周囲と比べると、自分は公務員に向いていないんじゃないかと思えてくる…」「何度確認してもミスをしてしまう」そのように「自分は仕事ができない」と感じ、自信を失くしてはいませんか。

真面目で責任感の強い方ほど、自分を責め、つらい気持ちを一人で抱え込んでしまいがちです。しかし、その悩みは決してあなただけのせいではありません。公務員という働き方や組織の特性が、そう感じさせている側面も大きいのです。

この記事では、5,000名以上（※クジラボブランド累計　2026年6月時点）のキャリア相談に乗ってきた私たちクジラボが、「仕事ができない」と感じる根本的な原因を解き明かし、つらい現状から抜け出すための具体的なステップをお伝えします。

この記事を読んでいるあなたは、少しでも公務員の仕事に悩んでいるかもしれません。もしこのタイミングでキャリアを見つめ直したいと考えている方は、ぜひ私たちクジラボにご相談ください。あなたのモヤモヤを一緒に整理します。

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仕事ができないのはあなただけのせいではない理由

「仕事ができない」と感じる背景には、個人の能力だけでなく、公務員特有の環境や文化が影響していることが少なくありません。

周囲と比べてしまい、ご自身の能力不足ばかりを責めてしまうかもしれませんが、一度立ち止まって、あなたが置かれている「公務員」という特有の環境に目を向けてみませんか。

そこには、真面目な人ほど「仕事ができない」と感じてしまう構造的な要因が隠されていることがあります。

数年ごとの異動と、終わりなき「新人状態」のプレッシャー

公務員の世界では、幅広い視野を持つジェネラリストを育成するという名目のもと、数年おきにまったく異なる分野の部署へ異動することがめずらしくありません。一見すると多様な経験を積める魅力的な制度に思えることもあるでしょう。

しかし、その裏側では、常に「新人」として新しい業務知識を一から学び、人間関係を再構築し続けなければならないという、終わりのないプレッシャーが存在しています。

せっかく一つの業務に慣れ、専門性が身につき始めた頃に異動となり、またゼロからのスタートを余儀なくされます。

この繰り返しでは、特定の分野における深い知見やスキルが蓄積しづらく、「自分には何も専門性がない」「いつまで経っても一人前になれない」という無力感に苛まれやすくなるのも無理はないでしょう。

市役所8年目の方は以下のように話されます。

「仕事面で言うと、市役所は2〜3年に一度職が変わるのがきついです。職が変わる度にスキルがリセットされてしまう感覚を覚えます。

自分はどちらかというと専門性を高めていくほうが性格に合っています。市民のために働けているという点はいいですが、これから先ずっと異動を繰り返していくのは耐えられません。

市役所に勤務して8年の間に異動が1回。最初は健康保険の担当課で、現在は司書で住民票発行や市の関連団体の事務として統計調査などをおこなっています。やったことがないことですので勉強にはなりますが、数年で仕事内容が変わるのは嫌です」

「100点が当たり前」という減点主義の文化

公務員の仕事は、税金を財源とし、法律や条例といった厳格なルールに基づいて遂行されるため、何よりも「正確性」と「公平性」が求められます。

そのため、ミスなく業務を遂行することが「当たり前」とされ、100点の仕事をして当然という空気が職場に根付いています。

上手くいっても特別に称賛される機会は少なく、逆にたった一つのミスが大きく注目され、厳しく指摘されてしまいがちです。

このような減点主義の文化は、職員に過度なプレッシャーを与え、失敗への強い恐怖心を植え付けます。

そして、新しい取り組みに挑戦するよりも、前例踏襲で波風を立てないことが最善とされがちな環境では、次第にチャレンジする意欲も削がれていきます。

そういった状況では、「言われたことだけをやる」「余計なことはしない」という姿勢にならざるを得ないのかもしれません。

その結果、仕事へのやりがいを見失い、自信をなくしてしまうことにもつながります。

広すぎる業務範囲と求められる万能性

所属する部署や自治体の規模によっては、窓口で住民の方からの多様な相談に対応しながら、裏では条例改正に向けた膨大な資料の読み込みと作成をおこないます。

さらには関連業者との折衝や予算管理まで、一人の職員が担う業務範囲は非常に広範にわたります。

コミュニケーション能力、事務処理能力、調整能力、企画立案能力など、求められるスキルも多岐にわたり、まさに「万能選手」であることが期待される状況です。

自分の得意なことで組織に貢献するよりも、苦手な業務を人並みにこなすことに多くの時間と精神力を費やさなければならない環境かもしれません。

しかし、誰にでも得意なこともあれば、苦手なこともあります。苦手を強く意識するあまり「自分は何も満足にできない」という低い自己評価に陥ってしまいがちです。

特定の分野で達成感を得る機会が少ないまま、あらゆる業務をそつなくこなすことを求められ続けることが、かえって自信を喪失させる一因となっているのかもしれません。

つらい現状から抜け出すためにできる3つの自己分析

「仕事ができない」と過度に自分を責めてしまった場合、公務員でいることがつらい…と感じてしまうことも少なくありません。「もうつらすぎる…」と深刻な状況になる前に、やっておきたい3つの自己分析があります。

» 公務員が「つらい」と感じやすい理由は？限界の時に試してほしいこと

1.何がどうできないと感じるのかを具体的に書き出す

まずは、「仕事ができない」という漠然とした大きな不安を、具体的な言葉にして一つひとつ書き出してみましょう。

頭の中でぐるぐると考え続けているだけでは、不安はますます大きく膨らんでしまいます。紙やパソコンのメモ帳に書き出すという行為は、自分の感情や思考を客観視するための第一歩です。

「〇〇の書類作成に、いつも締め切りギリギリまで時間がかかってしまう」「△△さんへの業務報告の際、要点をまとめて話すことができない」など、できるだけ具体的に、事実を淡々と書き出してみてください。

そうすることで、対処すべき課題が明確になり、漠然とした不安の正体を冷静に捉え直すことができるでしょう。

2.それは「未経験だから」か「苦手だから」かを考える

次に、書き出した「できないこと」の一つひとつが、単に経験不足からくる「未経験だから」できないことなのでしょうか。

それとも、何度経験しても苦痛を感じたり、うまくできなかったりする「苦手だから」できないことなのか、「できないこと」を分類して考えてみましょう。

この2つを区別することは非常に重要です。例えば、新しいシステムの使い方に戸惑うのは、知識や経験が不足している「未経験」の領域であり、時間をかけて学んだり、マニュアルを確認したりすることで解決できる可能性が高いでしょう。

一方で、大勢の前で発表することに強いストレスを感じ続けたり、細かな数字のチェック作業がどうしても苦痛でミスが多発したりするのであれば、それはあなたの特性に合っていない「苦手なこと」なのかもしれません。

未経験なことは成長の機会と捉えられますが、苦手なことに固執しすぎると、心身を消耗し、自己肯定感を下げる原因になりかねません。自分のエネルギーをどこに注ぐべきかを見極めるヒントが得られるはずです。

3.「できること」「苦なくこなせること」にも目を向ける

自信を失っているときは、どうしても自分の欠点や「できないこと」ばかりに意識が向いてしまいがちです。

しかし、あなたにも必ず「できること」や「特に意識しなくても苦なくこなせること」があるはずです。それらは、あなたにとっては「当たり前」のことかもしれませんが、他の人から見れば立派な強みである可能性があります。

例えば、「困っている同僚がいると、自然に声をかけて手伝っている」「複雑な制度について、住民の方にわかりやすく説明できる」など、どんな些細なことでも構いません。

自分の長所に目を向けることで、失いかけていた自信を取り戻すきっかけになります。ネガティブな側面に偏っていた自己認識のバランスを取り戻すことが、次への一歩を踏み出すための大切な土台となるでしょう。

このような自己分析を通じて、自衛官16年目で37歳のSさんは良いほうに変わったと言います。

「まず感じたのは、『自分のことをきちんと理解していなかったんだ』という気づきです。これまで無意識に置き去りにしてきた自分の感情や弱さと、プログラムを通じて少しずつ向き合うことができました。

退職の意思を固めたときには、どこか肩の力が抜けて、自然と心が軽くなっていたのを覚えています」

クジラボのプログラムを受けることにより、今まで気づかなかった“自分”と出会えるかもしれません。

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状況を改善するための具体的な対策

自己分析で現在地を確認できたら、次の一歩を考えてみましょう。自己分析で得られた気づきを元に、具体的な行動へと移していく段階です。

選択肢は一つではありませんから、ご自身に合った方法を探ってみてください。

今の職場で「働き方・考え方」を変えてみる

まずは、現在の環境の中でできることから試してみるというアプローチです。公務員の仕事は完璧であることが求められる場面も多いですが、すべての業務で100%を目指す必要はないかもしれません。

例えば、完璧を目指すのをやめて「8割の完成度でまずは提出し、フィードバックをもらおう」と考えてみたり、優先順位をつけて重要度の低い業務では少し力を抜いてみたりするだけでも、心の負担は大きく軽くなることがあります。

また、「この仕事は自分一人で完遂しなければならない」という思い込みを手放し、勇気を出して上司や同僚に相談することも大切です。

一人で抱え込んでいる課題が、誰かの一言で解決の糸口が見つかることも少なくありません。小さな工夫や考え方の転換で、働きやすさが改善される可能性は十分にあります。

異動を視野に入れ、「環境」を変える

自己分析の結果、現在の部署や業務内容そのものが、あなたの特性や強みと合っていない可能性が浮かび上がってきたかもしれません。その場合は、異動を視野に入れるのも有効な選択肢の一つです。

クジラボをご利用いただいた方の中には、異動希望を根拠をもって伝えられるようになったという方がいます。

「昨年度異動した部署が合わないと思いました。異動調査に希望を書くことはできますが、『なんで？』とつっこまれると答えられませんでした。

人事は何千人も相手にしているため、、異動希望を出しても根拠がないとみてもらえません。

周囲でも希望がかなっている方は少ないですが、希望が通っている方の共通点として地に足ついて考えられているところが挙げられると感じています。

私は、クジラボのプログラムを受けて、異動先で強みをどう活かせるかなど根拠立てて伝えられる自信がつきました」

例えば、人と頻繁に接する窓口業務が苦手でも、データ分析や調査といった黙々と取り組める仕事が得意なのであれば、そうした業務が中心の部署への異動を希望することで、あなたの能力をより活かせるようになります。

公務員という安定した身分を維持したまま、仕事内容や人間関係といった働く環境をリセットできるのは、内部での異動制度の大きなメリットと言えるでしょう。

異動希望を伝える際には、自己分析で見つけた自身の強みが、希望する部署でどのように貢献できるのかを具体的に示すことが、実現の可能性を高めるポイントになります。

転職も考え、「働く場所」そのものを変える

もし、公務員という組織文化や働き方自体に息苦しさを感じているのであれば、思い切って民間企業などへの転職を考えるのも一つの道です。

「公務員しか経験がないから…」と不安に思うかもしれませんが、あなたの経験は他の世界でも必ず活かせます。

このように状況を改善するための具体的な対策はいくつかあります。クジラボは転職エージェントではないため、必ずしも転職をすすめるわけではありません。

あなたにとって最善の選択ができるサポートをおこないます。市役所職員14年目で36歳のTさんは以下のように話します。

「通常の転職エージェントでは『転職前提』で話が進む印象があり、現職を続ける選択肢も含めてフラットに相談できる場を探していました。

クジラボは、公務員に特化していて、転職ありきではない姿勢が感じられたので、安心して話せるのではと感じました。

プログラムの受講については『転職しなかったら無駄になるのでは』という不安も当初は少しありましたが、無料相談で話すうちに、『モヤモヤが少しでも晴れるなら受けてみよう』と思えるようになりました」

» 「強みがわかって自信が持てた」 民間で通用する？から一転 3社内定、税理士法人へ

公務員が転職で活かせる強みとは？

「自分には市場価値がないのでは？」という不安から、転職への一歩を踏み出せない方も多いかもしれません。

しかし、そのように思う必要は全くありません。公務員として培った経験の中には、民間企業で高く評価されるポータブルスキル（どこでも通用するスキル）がたくさん眠っています。

複雑な関係者をまとめる「調整力」

公務の現場では、内部の複数の部署はもちろん、議会、地域住民、関連業者、時には国や他の自治体など、立場や利害がまったく異なる関係者の間に立って物事を前に進める場面が日常的にあります。

それぞれの意見を丁寧に聞き取り、対立点や共通点を見出し、粘り強く交渉を重ねて落としどころを見つけていきます。

このプロセスで培われた高度な調整力は、民間企業のプロジェクト推進や事業開発、部門間の連携が求められるマネジメント職などにおいて、非常に価値のあるスキルとして評価されます。

法律や条例に基づく「正確な事務処理能力」

公務員の仕事で求められる、ルールに則って正確に手続きを進める能力は、単なる事務作業の速さや丁寧さとは異なります。

根拠となる法律や条例を正しく解釈し、膨大な文書を読み解き、前例を調査し、定められた手順通りにミスなく業務を完遂する能力です。

これは、企業の法務や総務、経理、コンプライアンス部門など、企業の根幹を支える管理部門で即戦力として重宝される専門性の高いスキルとも言えます。

あなたが当たり前にこなしてきた業務が、実は民間企業が求める高いレベルの正確性と規範意識の証明となることもあるでしょう。

公共の視点を持つ「高い倫理観と責任感」

目先の利益を追求するだけでなく、常に公平性や社会全体の利益といった公共の視点を持って仕事に取り組んできた経験は、あなたの大きな強みです。

コンプライアンス（法令遵守）やサステナビリティ（持続可能性）、ESG（環境・社会・ガバナンス）といった要素が企業経営においてますます重視される現代において、その視点は非常に重要です。

短期的な利益よりも長期的な社会貢献を重んじるあなたの姿勢は、企業の信頼性を高め、持続的な成長を支える人材として、他の候補者にはない独自の価値を発揮します。

もう一人で悩まないで。キャリアの専門家という選択肢

ここまで読んでも、「自分に何ができるかわからない」「どの選択肢が合っているか判断できない」と感じる方もいるかもしれません。そんなときは、専門家の力を借りることも考えてみてください。

自分一人では「できないこと」にばかり目が行きがちですが、キャリアの専門家は、あなたの経験を客観的に分析します。

自分では気づけなかった強みや新たな可能性を見つけ出すお手伝いができます。職場のような利害関係がない第三者だからこそ、安心して本音を話せるはずです。

私たちクジラボは、公務員の方に特化したキャリアカウンセリングをおこなっています。「辞める」「続ける」といった結論を急がず、まずはあなたの価値観や強みを一緒に言語化することから始めます。

あなたが心から納得できる道を、ご自身の力で見つけられるよう、全力でサポートするため、ぜひ無料カウンセリングを受けてみてください。

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