1.個人情報の収集
個人情報の収集に際しては、あらかじめ利用目的を定め、お知らせするとともに、その目的の達成に必要な範囲内で、適正な方法により収集、利用いたします。
1.1 収集する個人情報の種類
氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報
サービス利用履歴、アクセスログ等の利用情報
その他、当社サービスの提供に必要な情報
1.2 法的根拠
ご本人の同意に基づく取り扱い
契約の履行に必要な取り扱い
法令上の義務の遵守に必要な取り扱い
当社の正当な利益に基づく取り扱い
2.個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的のため必要な範囲内で利用いたします。
お問い合わせやご依頼への対応
お客さまとの合意に基づき当社が負う業務の遂行
お客さまのニーズにあったサービスの開発
お客さまへの各種ご案内
サービスの品質向上および新サービスの開発
当社サービスに関する統計・分析
マーケティング活動（広告配信を含む）のための利用
3. 個人情報の保持期間
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報を保持します。保持期間経過後または利用目的達成後は、適切な方法で個人情報の消去を行います。
4.個人情報の第三者提供
法令に別段の定めがある場合や、法令に基づき開示が必要である場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ずに個人情報を第三者に開示・提供することはありません。
4.1 委託先への提供
委託先の適切な選定
秘密保持契約の締結
必要かつ適切な監督の実施
委託先における個人情報の取扱状況の確認
4.2 国際データ移転
当社は、業務委託先として国外に所在する事業者に個人データを提供する場合があります。
その場合、以下の安全管理措置を講じています。
委託先との間での秘密保持契約の締結
個人情報保護に関する契約の締結
委託先における個人情報の取扱状況の定期的な確認
安全管理措置の実施を確保するために必要かつ適切な監督
なお、個人データの取扱いを委託する国外の事業者が所在する国の名称、当該国の個人情報の保護に関する制度等の情報は、お問い合わせいただければ提供させていただきます。
5.安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じるとともに、従業員および委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
6. クッキーポリシー
6.1 使用するクッキーの種類と目的
必須クッキー：サービス提供に必要不可欠なもの
機能向上クッキー：ユーザー体験を向上させるもの
分析クッキー：サイトの利用状況を分析するもの
広告クッキー：広告配信のために使用するもの
6.2 第三者クッキー
当社では、LINEヤフー株式会社をはじめとする第三者が提供する広告配信サービスを利用しており、これらのサービスによってクッキーが設置される場合があります。
6.3 クッキー設定の管理
当社では、LINEヤフー株式会社をはじめとする第三者が提供する広告配信サービスを利用しており、これらのサービスによってクッキーが設置される場合があります。
7.個人情報の開示・訂正・利用停止又は消去
7.1 請求方法
個人情報の開示等のご請求に際しては、当社所定の方法により、ご本人様であることを確認させていただいた上で、対応させていただきます。具体的な手続き方法については、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
7.2 対応について
ご請求内容を確認の上、適切な方法で対応いたします。なお、法令に基づき開示等をお断りする場合もございますので、あらかじめご了承ください。
8.プライバシーポリシーの改定
8.1 改定手続き
定期的な見直しの実施
法令改正への対応
改定内容の新旧対照表の公開
8.2 改定時のお知らせ
当社ウェブサイトでの告知
重要な変更の場合のメール通知
社内承認プロセスの実施
8.3 改定履歴
2025年1月16日 制定
9.広告配信に関するポリシー
9.1 広告配信サービスの利用
当社では、以下の広告配信サービスを利用しています。
LINEヤフー株式会社が提供する広告配信サービス
Google広告
Meta広告
その他第三者が提供する広告配信サービス
9.2 広告配信に使用する情報
以下の情報を広告配信に使用する場合があります。
デバイス情報（OS、ブラウザの種類等）
閲覧履歴
位置情報
当社サービスの利用状況
広告識別子（IDFA/AAID等）
メールアドレス（カスタマーマッチング広告配信のため）
9.3 行動ターゲティング広告
当社ウェブサイトでは、ユーザーの興味・関心に基づいた広告を表示するため、以下の処理を行っています
クッキーなどを使用した行動履歴の取得・分析
取得した情報に基づくユーザープロファイルの作成
プロファイルに基づく広告配信の最適化
なお、このプロファイリングに基づく処理が、ユーザーの権利に重大な影響を及ぼす自動的な意思決定に用いられることはありません。
9.4 オプトアウト方法
ユーザーは、以下の方法で行動ターゲティング広告をオプトアウトすることができます。
Yahoo!マーケティングソリューション
https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.htmlGoogle広告設定
https://adssettings.google.com/
各広告配信事業者のオプトアウトページにて、個別に設定を行うことができます。
9.5 モバイル広告識別子
スマートフォンアプリをご利用の場合、以下の方法で広告識別子の使用を制限できます。
iOS: 設定アプリ > プライバシー > トラッキング
Android: 設定アプリ > Google > 広告
9.6 収集された情報の取り扱い
スマートフォンアプリをご利用の場合、以下の方法で広告識別子の使用を制限できます。
9.7 メールアドレスを利用した広告配信
当社は、以下の方法で取得したメールアドレスを広告配信に利用する場合があります。
無料相談のお申込み時
会員登録時
メールマガジン購読時
お問い合わせ時
その他当社サービスのご利用時
（利用目的）
各種広告プラットフォームでのカスタマーマッチング広告配信
類似ユーザーへの広告配信
リターゲティング広告の配信
これらの広告配信を希望されない場合は、当社お問い合わせ窓口までご連絡ください。
9.8 広告識別子の取り扱い
広告識別子（IDFA/AAID）は以下のように取り扱われます。
保存期間：取得から1年間
利用目的：広告効果測定、広告配信の最適化
削除方法：端末設定によるリセットまたは制限が可能
データ提供先：契約している広告配信事業者
10.個人情報に関する問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
株式会社クジラボ
〒810-0011 福岡県福岡市中央区高砂２丁目１−４ オーキッドプレイス天神南 8階
メール：kikaku@kujilabo.jp
受付時間：平日9:00～17:00（土日祝日・年末年始を除く）
